Roboter Pepper: geplanter Einsatz in der Stadtverwaltung Kamp Lintfort.
In einem gemeinsamen Forschungsprojekt mit der Stadt Kamp-Lintfort ist geplant, den Roboter Pepper ab Februar 2024 in der Mediathek Kamp-Lintfort in der Freiherr-vom-Stein-Straße einzusetzen und zu testen.
Die Mediathek der Stadt Kamp-Lintfort als “Ort der Begegnung und der kulturellen Bildung” ist ideal dafür geeignet, damit Bürgerinnen und Bürgern neue assistive Technologien und Forschungsprojekte ausprobieren und partizipativ mitentwickeln können.
Der „soziale“ Roboter Pepper soll hier bei regelmäßig wiederkehrenden Vorgängen unterstützen. So wird Pepper z.B. die Frage von BürgerInnen beantworten, wie ausgeliehene Bücher verlängert werden können oder in welchen Bereichen der Mediathek welche Materialien zu finden sind. Die Besucherinnen und Besucher der Mediathek stellen Ihre Fragen an Pepper ganz natürlich über Sprach- oder Texteingabe. Pepper ist beweglich und kann Interessierte zu den entsprechenden Bereichen der Mediathek führen, wie z.B. zum Standort des gewünschten Buches.
Auf diese Weise kann der Roboter das Personal besonders bei typischen und wiederkehrenden Anfragen entlasten. Damit wird mehr Zeit für die Bearbeitung komplexerer Aufgaben oder Kundenwünsche geschaffen. Der Einsatz von Pepper ist ein Beispiel für eine natürliche Interaktion zwischen Mensch und Maschine, der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützt und nicht ersetzt.
Wird das Pilotprojekt der Stadt Kamp-Lintfort mit der Hochschule Rhein-Waal in der Mediathek von den Bürgerinnen und Bürgern positiv angenommen, sind weitere mögliche Anwendungsszenarien geplant, wie z.B. der Einsatz im Informationszentrum “Stadt und Bergbau” an der Friedrich-Heinrich-Allee oder dem Sozialamt im Rathaus.
Mediathek Kamp Lintfort: https://www.kamp-lintfort.de/de/inhalt/mediathek/
Weitere Pressemeldungen zu dem geplanten Kooperationsprojekt finden sich unter folgenden Links:
https://www.publicmarketing.eu/_rubric/detail.php?rubric=Stadt-Land&nr=52748